TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Canal Informativo de Eventos y Comercios | Vigente desde: Abril 2026
Elaborado conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes de la República de Colombia.

1. COMPROMISOS DEL USUARIO

Al utilizar este canal, el usuario se compromete a:

1. Hacer un uso adecuado y de buena fe de la información difundida.
2. No emplear el canal para actividades ilegales o contrarias al orden público y las buenas costumbres.
3. No difundir contenido de naturaleza racista, xenofóbica, pornográfica, que incite a la violencia o al terrorismo, ni que vulnere los derechos humanos.
4. No intentar interferir, dañar o alterar los sistemas tecnológicos del canal.
5. Suministrar información veraz y actualizada cuando sea requerido para la prestación del servicio.

6. Al publicar novedades en la paltaforma de Yala.rranzag el usuario declara que:

   Constitución legal y cumplimiento normativo: “Declaro bajo la gravedad del juramento que el comercio o evento registrado se encuentra legalmente constituido conforme a la normativa colombiana vigente, cuenta con todos los permisos, registros y habilitaciones requeridos para su operación (incluyendo RUT, registro mercantil o equivalente), y cumple con las obligaciones tributarias, laborales y comerciales aplicables. Entiendo que cualquier falsedad en esta declaración es de mi exclusiva responsabilidad.”

   Derechos de imagen y voz: “Declaro que cuento con la autorización expresa, previa e informada de todas las personas que aparecen en las imágenes, videos o contenidos audiovisuales adjuntos a este evento, para el uso de su imagen y voz con fines de divulgación y promoción. Eximo a Yala.rranzag de cualquier reclamación de terceros derivada del incumplimiento de esta obligación, asumiendo plena responsabilidad legal al respecto.”

2. NATURALEZA DEL SERVICIO – CANAL MERAMENTE INFORMATIVO

Yala.rranzag es un canal de divulgación de eventos y comercios que tiene como único propósito poner en conocimiento del público información sobre actividades, negocios y eventos que terceros publican o reportan. La empresa actúa exclusivamente como intermediario informativo y no tiene injerencia, participación, patrocinio, control editorial ni responsabilidad alguna sobre el contenido, la calidad, la veracidad, la legalidad ni el cumplimiento de los eventos o comercios difundidos.

En consecuencia, Yala.rranzag no asume responsabilidad por:

1. La información publicada por terceros en el canal.
2. La realización, cancelación o modificación de eventos anunciados.
3. La calidad de los productos o servicios ofrecidos por los comercios difundidos.
4. Cualquier daño, perjuicio o inconveniente que pueda derivarse del uso de la información divulgada.

El usuario es el único responsable de verificar la información antes de tomar cualquier decisión basada en el contenido del canal.

3. RECOLECCIÓN Y USO DE DATOS PERSONALES

En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, Yala.rranzag informa que, a través del chatbot de WhatsApp, recolecta los siguientes datos personales del usuario:

1. Nombre completo
2. Número de teléfono celular (asociado a la cuenta de WhatsApp)

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos recolectados serán tratados exclusivamente para las siguientes finalidades:

1. Identificar al usuario dentro de la red interna del canal informativo.
2. Enviar información sobre eventos, comercios y novedades difundidas por el canal.
3. Gestionar consultas, solicitudes o interacciones iniciadas por el usuario a través del chatbot.
4. Mejorar la experiencia del usuario dentro del canal.

Los datos NO serán transferidos, vendidos ni compartidos con terceros externos a la red del canal, salvo obligación legal expresa o requerimiento de autoridad competente.

5. ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS

Yala.rranzag adoptará las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su pérdida, adulteración, consulta, uso o acceso no autorizado. Los datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o mientras subsista la relación con el usuario, y serán eliminados o anonimizados una vez cesen dichas finalidades.

6. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS

De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted como titular de los datos personales tiene derecho a:

1. Conocer los datos personales que Yala.rranzag tiene sobre usted.
2. Actualizar y rectificar sus datos cuando sean inexactos, incompletos o desactualizados.
3. Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
4. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios y derechos aplicables, siempre que no exista un deber legal o contractual que lo impida.
5. Acceder gratuitamente a sus datos que hayan sido objeto de tratamiento.
6. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normativa de protección de datos.

7. CANALES PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS Y ATENCIÓN DE SOLICITUDES

El titular de los datos puede ejercer sus derechos o presentar peticiones, quejas y reclamos (PQR) a través de los siguientes canales:

1. Correo electrónico: revistayala@gmail.com
2. WhatsApp: 3003804850

Yala.rranzag dará respuesta dentro de los plazos establecidos por la ley: diez (10) días hábiles para consultas y quince (15) días hábiles para reclamos, prorrogables conforme a la normativa vigente.

8. AUTORIZACIÓN DE TRATAMIENTO DE DATOS

Al interactuar con el chatbot de WhatsApp y suministrar su nombre y número de teléfono, el usuario otorga su autorización libre, previa, expresa e informada para que Yala.rranzag realice el tratamiento de sus datos personales conforme a los términos descritos en esta política.

El usuario puede revocar esta autorización en cualquier momento comunicándose por los canales indicados en la sección anterior.

9. ENLACES Y CONTENIDO DE TERCEROS

El canal puede incluir referencias, enlaces o información proveniente de sitios web, redes sociales u otras plataformas de terceros. Yala.rranzag no controla ni es responsable del contenido, políticas de privacidad ni prácticas de dichos terceros. Se recomienda al usuario consultar directamente las políticas de las plataformas externas a las que acceda.

10. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA

Yala.rranzag se reserva el derecho de actualizar o modificar la presente política en cualquier momento. Los cambios serán comunicados a través del canal de WhatsApp o del medio que la empresa determine. El uso continuado del servicio tras la notificación de cambios implicará la aceptación de la versión actualizada.

11. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La presente política y los presentes términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, en particular por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y demás normas concordantes. Para la resolución de conflictos, las partes se someten a la jurisdicción de los jueces competentes de Colombia.

12. INFORMACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO